Вряд ли в современном мире личных достижений есть ещё более волнующая тема, чем МОТИВАЦИЯ. Когда речь заходит об успехе или, наоборот, о какой-либо неудаче, именно её уровнем объясняются все проблемы и достижения.

Так ли это на самом деле?

Давайте попробуем разобраться. Собственно для чего нам вообще нужна мотивация? По большому счёту, она нам необходима лишь в самом начале пути, именно для того, что бы начать что-либо делать.

Мотивация сама по себе есть не что иное, как возбуждение желания что-либо начать. На практике существует всего два принципиально различающихся подхода в мотивировании.

Первый из них - воспользоваться волей. Т.е. используя волевое усилие (принуждение) начать делать.

Второй способ - возбудить желание. Это можно сделать в зависимости от ситуации различными способами. Поверьте, возбуждение желания - это целая отрасль современной экономики, в зависимости от целей и задач опытные специалисты разрабатывают целые мотивирующие концепции (стратегии), используют для этого огромный арсенал приемов, способных разбудить в человеке эмоции, заставить его в прямом смысле пускать слюни и действовать в нужном направлении.

Сегодня мы поговорим об одной из стратегий мотивирования, которую разработали нлп-специалисты. Она универсальна, её можно использовать как в работе с людьми, так и применительно к самому себе.

Но прежде чем я расскажу Вам о ней, давайте немного поговорим о наших неудачах.

Когда Вы начинаете что-то делать, но со временем бросаете начатое и не доводите дело до конца, кто или что виновато?

Большинство ответит: "Не хватило мотивации…".

А на самом деле, не хватило знаний, очень специфических.

Во-первых, Вы не сумели четко сформулировать Результат (т.е. конечную цель).




Во-вторых, нет четкого плана: "Как, Что именно и Когда нужно делать, что бы достичь результата?".




В-третьих, Вы не сумели эффективно организовать свою работу (сделали за первый подход слишком много, или наоборот слишком мало, перенапряглись или очень долго отдыхали и т.д.).

Как видите, к уровню мотивации все эти причины никакого отношения не имеют. Но с другой стороны, Вы достаточно долго можете начинать, бросать, потом заново начинать, и заново бросать, и так пока либо Вы, либо Вас. В этом случае, речь идёт о хорошо мотивированном идиоте. Который вместо того, что бы разобраться в причинах своей головной боли, ежедневно принимает аспирин, и в итоге умирает.

Надеюсь это не про Вас, и Вы с готовностью освоите сегодняшний материал, потому что в первую очередь нужно хотя бы в общих чертах научиться понимать, как устроено "достигатарство".

Начнем с простого, как я и обещал, изучим одну мотивационную стратегию.

Люди действительно что-то начинают делать и доводят это до конца, будучи движимыми некоторыми желаниями. Причем они либо хотят чего-то достичь, т.е. двигаются в направлении "это должно случиться", либо хотят избежать (т.е. не хотят) что бы нечто в их жизни произошло.

Т.е. одни бегут "От", например, по дальше от зноя и жары. Другие бегут "К", например, к пальме, под которой есть тень и на которой бананы растут.

Успешные люди, как правило, в отличие от большинства используют комплексный подход, который заключается в том, что бы осознать негативные последствия неделания и позитивные последствия Результата.

Первая часть (последствия неделания) позволяют выработать критерии предупредительного характера.

Это напоминает сигнальную лампочку давления в тормозной системе автомобиля. Если она вдруг вспыхнула, значит у нас серьезная проблема, даст бог коробка передач, ручной тормоз и наше умение всем этим пользоваться с умом, сделают своё дело.

Вторая часть стратегии нужна для того, что бы разработать критерии навигационного толка.

Это как указатели на дороге, которые помогают Вам сориентироваться на местности и приехать куда следует.

Понимаете теперь, насколько ВАЖНЫ обе части этой простенькой стратегии?

Если приобрести автомобиль, для того, что бы поддерживать его в отличном техническом состоянии, лишь бы лампочки давления тормозной жидкости и масла не загорались, то согласитесь, поездки на нём могут выглядеть очень странными.

Есть у нас во дворе мужик, который по полю на своей 25-летней волге каждое лето круги наворачивает. Ему просто некуда на ней ехать, но машина должна временами двигаться… Иначе могут появиться проблемы с лампочками :)

И уж наверняка мы все были не раз в ситуациях, когда почему то не было возможности обратить внимание на автомобиль, сделать вовремя технический осмотр и рекомендуемое обслуживание. И вот когда Вы четко знали куда, во сколько и для чего Вам нужно доехать, он вдруг Вас подводил…

Случалось? Это как раз последствия голой мотивации "К"…

Итак, мы научились определять свою стратегию мотивации, теперь поговорим о том, как это всё эффективно применять на практике.

Проблемы мотивации "От"

Итак, вот ряд ценных рекомендаций, которые Вы должны взять в расчет, если мотивируетесь преимущественно "От".

1. Чем дальше Вы от проблемы, тем ниже Ваш уровень мотивации.




Такое положение дел, объясняется тем, что Вы мотивируетесь преимущественно "болью", т.е. хотите чего-то избежать. Чем дальше Вы "убегаете" от проблемы, тем ниже становится Ваш уровень мотивации, и это продолжается до тех пор, пока Вы вообще не остановитесь. Отсюда возникает цикличность: "Вы как можно дальше отбежали от проблемы (настолько насколько хватило сил) и замерли, ждёте, пока она снова не приблизится, что бы продолжить Вашу общую "гонку"".




2. Убегая от проблемы, Вы параллельно создаёте новые.




Так как Вы постоянно заняты "бегом с оглядкою назад", Вы, как правило, слабо представляете, куда вообще "бежите" Отсюда возникают ещё большие проблемы, временами Вы просто оказываетесь "ни в том месте, ни в то время". Вспомните Волка из мультфильма "Ну, Погоди!", который прячась от администратора цирка (Бегемота) закрылся в клетке и проглотил ключ, он так опасался за свою "шкуру", которую обещал содрать Администратор, что не заметил в клетке льва. В жизни подобное случается постоянно. И далеко не у каждого человека, оказавшегося в подобной ситуации, получается, выходить "сухим из воды".




3. Слишком долгая "раскачка" подрывает Ваше здоровье.




Вам следует обращать внимание на Ваш уровень стресса. Очень часто Вы начинаете действовать когда "уже совсем невмоготу", в этом состояние Ваш организм подвергается колоссальным стрессовым нагрузкам, что само по себе сказывается на самочувствии (головные боли, повышенное давление, и бог еще знает что). Но главное, в этом состоянии Вы не можете наилучшим образом решать взгромоздившуюся над Вами проблему. Чем раньше Вы начнёте действовать, тем больше собственных ресурсов (времени, сил, средств, здоровья) Вы сэкономите. Вам следует найти собственную границу уровня стресса, через которую не следует переступать.

Всех этих проблем Вы сможете избежать, если будете использовать объединённую стратегию. Т.е. вначале определять круг Ваших страхов и боли, а следом ставить четкую Цель (результат), в таком случае Вы будете начинать дело, мотивируясь "От", а заканчивать, мотивируясь "К".

Я сам из тех, кто по жизни мотивируется "От", и попадал во все передряги, описанные выше, до тех пор, пока не начал практиковать осознанный подход к тому, что и как делаю. Как только я воспользовался объединенной стратегией, "дела пошли в гору". А главное я начал доводить начатое до конца. Чего и Вам советую.

Проблемы мотивации "К"

Если Вы естественным путём мотивируетесь "К", то у Вас может быть всего одна проблема, но по своему масштабу, ей вполне по силам переплюнуть вместе взятые проблемы мотивации "От".

Вы оказываетесь не готовыми к решению возникающих проблем.




Когда Вы ставите свои цели, то очень часто вообще не задумываетесь о том, через что придется пройти, и какой ценой Вам достанется Результат. Слабая продуманность плана действий, приводит таких людей к большим жизненным катастрофам: потери семьи, денег, работы и т.д. Как правило, подобные люди оказываются не готовыми к решению вдруг свалившихся на их плечи проблем.

Временами я сталкиваюсь с очередным должником, который берёт уже чёрт знает какой кредит, чтобы погасить предыдущий, или, что ещё хуже, совершить нечто, что решит его проблемы с деньгами одним махом. Конечно, я сразу же понимаю, что его проблема сидит в нём самом, но как это ни забавно, этого человека к решению его проблем, можно мотивировать всё тем же способом, с помощью которого он в них залазит.

Чтобы преодолеть будущие трудности, мотивирующемуся "К", следует прежде подумать о том, каких проблем придётся избежать. Т.е. ему тоже следует использовать объединённую стратегию.

Как выяснить направление мотивации Вашего собеседника?

Вы наверняка уже задумались над тем, что используя приведенные выше рекомендации, можете облегчить не только свою жизнь, но и близкого человека, или того, кто волею судьбы оказался рядом с Вами.

Но прежде нужно понять, каким образом мотивируется Ваш "протеже". На самом деле это очень легко.

Люди, имеющие направление мотивации "От", склонны концентрировать и свое, и Ваше внимание на проблемах. Они приходят к Вам и в разговоре упоминают: "Ты знаешь, тут есть такая проблема, её надо бы решить".

Решив проблему, такой человек получает истинное удовольствие.

Люди мотивированные "К" в разговоре очень заметны, они говорят: "Я хочу сделать то-то и то-то..." их интересует Результат, и они получают удовольствие, когда достигнут поставленной цели.

Использование объединенной стратегии в разговоре

Каждому из нас приходится ежедневно сталкиваться с другими людьми. И эти "столкновения" могут быть совсем не случайными :.

Даже если Вы не управленец, у которого несколько десятков подчинённых, Вам всё равно приходится давать какие-либо поручения своим детям, домочадцам, мужьям, жёнам и т.д.

Как же правильно это делать?

Есть только один способ, и это значительно облегчает всю задачу. Вначале объясните трудности и как с ними справиться, затем расскажите о результате, который должен быть в итоге достигнут.

Если Вы вначале проговорите Результат, а закончите упоминанием трудностей, то вероятность того, что Ваше поручение будет выполнено вовремя и на уровне стремительно падает. Это объясняется тем, что человек сконцентрируется, прежде всего, на решении проблем, он может этим так увлечься, что забудет, для чего вообще всё это делается.

Пример правильной постановки поручения: "Оформление этого выпуска не обязательно должно быть идеальным, достаточно, чтобы ты проверила его на ошибки и сверстала, как в шаблоне. Главное, подготовленный выпуск должен быть у меня до обеда".

В жизни каждого НЛП-новичка был момент, когда он решил во что бы ни стало освоить нейро-лингвистическое программирование. Кто-то начинает покупать книжки, аудио и видео-трениги, кто-то идет на живые курсы. Короче все начинают активно тратить свои деньги, и так пока либо не станут тренером по НЛП, или пока не надоест :).

Может дано еще что-то, но обычно в жизни реализуются эти две проторенные дорожки.

Случается временами, что в мой почтовый ящик попадают письма следующего содержания: "Уважаемый Евгений, подскажите с чего начать изучение НЛП, очень оно мне нравится?".

Ответить на этот вопрос нетрудно, особенно когда сам набил большое количество досадных шишек. Первое что я советую: "Спрячьте свой кошелёк или отдайте его супругу(е)". Успокойтесь, глубоко вдохните, и ни в коем случае не тратьте свои деньги на бесполезные для Вас пока тренинги.

Успокоились? Теперь достаньте ручку и блокнот, и запишите в него хотя бы пять ответов на вопрос "Где и как я смогу применить новые знания?"".

А что бы Вам легче было ответить на этот вопрос, давайте я расскажу Вам одну реальную историю.

Итак, представим, что Вы оказались после университета не за прилавком продуктового магазина, а в офисе, за столом с телефоном, и даже за компьютером. И работа Ваша ужас как отличается от продавца продуктов. По крайней мере именно Вам так хочется верить. Ведь Вы же младший менеджер, и у Вас в управлении есть один высококвалифицированный с высшим образованием подчиненный, коим Вы и являетесь.

На самом деле работа у Вас та же что и у продавца, также приходят клиенты, иногда звонят, вот только товар Ваш на складе, а вместо кассы - компьютер с печатью "для счетов-фактур".

И знаете это нормальный вариант, что бы преуспеть в жизни. Главное правильно понять, куда и как двигаться.

С чего начнём?

Во-первых, к Вам заходят клиенты, и какое-то время они вынуждены, находиться где-то поблизости, как долго зависит напрямую от Вас. Признаюсь, терпеть не могу, когда кто-то из-за собственной нерасторопности заставляет меня ждать. Задушить хочется такого расточителя моего времени.

Пока найдет печать, выведет на принтер, отыщет нужную строку в прайсе и т.д. Плевать мне, что у них в конторе вкусный чай или удобный диван, мне еще в тысячу других мест нужно успеть. Лучшие конторы те, где быстро и качественно обслуживают.

Поэтому в первую очередь, если решили подняться в глазах своих клиентов, думайте ни о том, как их развлечь. Магические слова, подстройка по позе, предикаты и якоря здесь вам не помогут. Только Ваш профессионализм, умение грамотно и быстро сделать работу, окажет на клиента желаемое воздействие.

Это ведь просто удивительно до чего бывают "резино-копучие" менеджеры с приличным стажем работы.

Например, на моей памяти был такой случай, работали в одной маленькой "полудохлой" конторке две девушки, делали обе одинаковую работу. Но к одной клиенты шли всегда с большей радостью, чем к другой.

Одна ухожена "донельзя", красавица, потрепаться любила "ужас как". А вторая "простенькая", работу делала быстро, и клиент всегда вовремя уходил, не торчал в ожидании "чуда".

Спустя какое-то время конторка та развалилась, сменились у нее хозяева, и разогнали коллектив.

Пришлось девушкам работу искать, и что же Вы думаете? Та, что быстро клиентов обслуживала, теперь работает в крупной компании, где у нее зарплата в четыре раза больше, а та, что любила болтать, дома сидит.

Одна всё ещё ищет работу, а другой сами позвонили и предложили. А ведь всё на самом деле просто, новый её начальник, раньше был её постоянным клиентом.

Вы наверно хотите спросить, а причем здесь НЛП?

А притом дорогие мои, что изначально нужно правильно ставить цели.

Можно было отдать все силы на развитие коммуникативных качеств, стать самым хорошим собеседником для клиента, приучить его жаловаться и доверять Вам свои тайны, но что получить взамен?

В качестве профессионала Вы для него не состоитесь, и в Вашем кошельке не прибавится "розовеньких и голубоватых хрустящек", как и в послужном списке новой должности.

В этом случае правильно было использовать НЛП для организации рационального трудового графика, и повышения своей профессиональной квалификации.

На практике это означает вот что.

1. Найдите менеджера, у которого всё получается легко и качественно, которым клиенты довольны и начальство.
2. Скопируйте его образ действий, мышления.
3. Начните применять его подход в своей практике.
4. Адаптируйте полученную стратегию к Вашим уникальным условиям.
5. Наслаждайтесь результатом!

Вот почему, так важно изначально правильно определить задачи и цели изучения нейро-лингвистического программирования в Вашей конкретной ситуации, и тогда НЛП действительно покажет себя "во всей красе".

Мне часто задают вопросы, связанные с определением сенсорно-репрезентативной системы человека. Новички, изучающие НЛП с огромным желанием осваивают данный раздел. Действительно, что может быть увлекательнее, чем поделить всё своё окружение на три большие группы: Визуалы, Аудиалы, Кинестетики.

Но, как правило, когда работа по сортировке знакомых закончена, на этом обрывается и применение навыков НЛП, связанных с подстройкой по предикатам.

Правда, среди новичков временами встречаются упорные и любознательные, которые не ленятся и применяют полученные знания на практике. А вдумчивая практика, как известно частенько порождает интересные вопросы.

"А, правда, что можно влиять на интерес собеседника, используя слова, характерные для его группы? Я вот пробую, а у меня ничего не получается, устойчивого результата нет, ощущение такое, будто играю в лотерею, и предикаты тут вообще ни причем."

На что я всегда отвечаю: "Правда, вот только нужно кое-что знать!".

Проблема начинающих, ни в том, что предикаты подобраны неправильно, а в том, что ведущая сенсорно-репрезентативная система неверно определена.

Как "зелёный нэлпер" определяет ведущую систему? В лучшем случае подслушивает до тех пор, пока не промелькнёт хоть один предикат, и как только промелькнёт, сразу же делает выводы. Например: "Передо мной Аудиал!".

Что он делает дальше? А дальше он начинает без всякого стеснения наполнять свою речь "благозвучиями" :). Конечно, когда в борще оказывается сметана, это замечательно, и у этого "первого" полно поклонников, но много ли людей предпочитают "борщ в сметане"?

Думаю, ответ очевиден.

Но, количество, это не самая большая проблема новичка. Со временем оно трансформируется всё-таки в качество (лишь бы занятия не бросил).

Другое дело, неумение увязать контекст ситуации с полученными данными. Люди, конечно же делятся на какие-то группы, особенно мне нравятся примитивные классификации, вроде той, что озвучил Виктор Цой в известном моему поколению фильме: "Люди делятся на тех, кто сидит на трубах, и тех, кому нужны деньги".

Помните контекст? Герой Цоя искал в подвале своего должника. Т.е. его должник на самом деле сидел на трубах :). Сейчас это выражение означает "быть должным".

К чему я всё это рассказываю?

Дело в том, что новички забывают (или не знают о такой необходимости) свериться с контекстом, убедиться в том, что они действительно правильно определили ведущую сенсорною систему. Как это сделать? Давайте расскажу.

Во-первых, Вы должны крепко накрепко усвоить: деление на Кинестетиков, Визуалов и Аудиалов условно.

Чем сложнее организация жизни (деятельности) изучаемого Вами человека, тем более вероятно, что он использует не одну какую-то ведущую систему, а набор различных ведущих систем, которые помогают ему эффективно переключаться между решаемыми задачами.

Один и тот же человек может менять предпочитаемые каналы (ведущие сенсорные системы) не только в течение дня (по привычке), но и просто вследствие каких-либо событий.

Это напоминает просмотр телевизора. У каждого из нас есть любимые программы, которые идут на разных каналах. Когда приходит время "любимой программы", мы бросаем текущий канал, и переключаемся.

Например, утром человек может быть Аудиалом, это вполне нормально, ведь с утра у него могут быть планерки, совещания, встречи и т.д. Вообще всё то, что располагает к шушуканью в различных уголках, и т.д. Т.е. человек собирает информацию от своих "осведомителей".

Ближе к обеду этот же человек может уже переориентироваться в Кинестетика. Это тоже нормально, если учесть, что он уже хочет кушать, а большая часть важной информации ушами собрана. Теперь важно расслабиться, и хорошенько подкрепиться. В этот момент он самый настоящий Кинестетик.

После обеда, оказавшись за письменным столом, перед горой бумаг, включенным монитором и т.д. этот человек превращается в Визуала, для которого просмотр документов является ведущим видом деятельности.

А к вечеру вновь захочется поесть, прилечь, или послушать любимую музыку, посмотреть телевизор. И вновь предпочтения меняются.

Как это использовать на практике?

Во-первых, отыщите того, в ком Вы заинтересованы. Например, это может быть Ваш шеф на работе, к которому сложно подступиться.

Во-вторых, изучите его распорядок дня, как он привык менять виды деятельности, и в какой последовательности.

В-третьих, отследите, каким образом данный человек общается в каждой контекстной ситуации, как использует модальности, как меняется его мимика и жесты, на что он обращает внимание.

В-четвертых, начинайте пробовать применение "нужных слов и фраз", и отслеживать как они работают.

Не забывайте (помните!) делать работу над ошибками.

И практикуйтесь, практикуйтесь, практикуйтесь…

P.S. Вы можете использовать полученные знания на практике, для того что бы найти "точки входа в диалог" с нужными Вам людьми, которые могут быть заняты для всех остальных, но только ни для Вас. Я это пробовал, и утверждаю, практикуя данный подход, Вы добьетесь устойчивых результатов, и повысите эффективность Вашего общения.